§ 1
Aftalens parter og indgåelse
1.1 Parter
| Tjenesteyder | Smartlife Apps · CVR 46492781 · kontakt@subdk.dk · Danmark |
| Bruger | Den fysiske person, der opretter en konto og bruger SubDK-tjenesten |
1.2 Aftalens indgåelse
Aftalen anses for indgået, når du aktivt markerer de påkrævede checkboxes ved oprettelse af konto og trykker på 'Opret konto'. Pre-tikkede checkboxes anvendes ikke. Aftalen indgås ikke automatisk.
RetsgrundlagAftaleloven §1 + MFL §3, stk. 1 — Aftalen kræver aktiv accept. God markedsføringsskik kræver hensyntagen til forbrugere.
§ 2
Tjenestebeskrivelse og adgang
2.1 Tjenestens karakter
SubDK leverer alene organisatoriske og informationsbaserede funktioner til personlig abonnementsstyring. Smartlife Apps:
- Træffer ingen beslutninger på brugerens vegne
- Yder ikke finansiel, investeringsmæssig, juridisk eller skattemæssig rådgivning
- Er ikke et pengeinstitut og udfører ikke selv regulerede betalingstjenester
- Er ikke selv en udbyder af kontooplysningstjenester (AISP) og har ikke tilladelse fra Finanstilsynet hertil. Hvor SubDK tilbyder funktioner baseret på adgang til dine bankkontooplysninger (jf. §8), udføres den regulerede kontooplysningstjeneste udelukkende af en licenseret tredjepartsudbyder
- Foretager ikke automatiserede finansielle afgørelser med retsvirkning
- Garanterer ikke nøjagtigheden af oplysninger om tredjeparters priser
2.2 Freemium-model
| Niveau | Indhold |
|---|---|
| Gratis | Basisfunktioner uden tidsbegrænsning — abonnementssporing, prishistorik, dagbog |
| Premium (betalt) | Udvidede funktioner — beskrives ved lancering med pris, indhold og betalingsbetingelser, jf. §6 |
Premium er ikke aktiveret på nuværende tidspunkt. Når Premium lanceres, oplyses alle væsentlige vilkår (pris, indhold, betalingsinterval, fortrydelsesret) tydeligt inden køb, og din aktive accept indhentes, jf. §17.
2.3 Non-Reliance Clause
Brugeren anerkender og accepterer, at oplysninger i SubDK er generelle og vejledende — ikke individuelle råd, og at enhver beslutning om abonnement, køb eller opsigelse hos tredjepart kræver selvstændig verifikation direkte hos udbyderen.
2.4 Adgangskrav
For at bruge SubDK skal du være mindst 16 år, have en gyldig e-mailadresse og acceptere disse vilkår og Privatlivspolitikken. Aldersgrænsen på 16 år er fastsat af Smartlife Apps som et selvstændigt adgangskrav til tjenesten og er strengere end den danske lovbestemte aldersgrænse for samtykke til informationssamfundstjenester (13 år, jf. Databeskyttelsesloven §6, stk. 3).
RetsgrundlagMFL §3 + MFL §5 + GDPR Art. 8 + Databeskyttelsesloven §6, stk. 3
§ 3
Alderskrav og brugerforpligtelser
3.1 Alderskrav
SubDK er ikke beregnet til personer under 16 år. Opdager vi, at en bruger er under 16 år, suspenderes kontoen med henblik på sletning.
3.2 Brugerforpligtelser
- Afgive korrekte oplysninger ved registrering og brug
- Ikke dele din konto med andre personer
- Ikke forsøge at omgå tjenestens sikkerhedssystemer
- Ikke bruge tjenesten til ulovlige formål
- Straks underrette os ved mistanke om uautoriseret adgang til kontakt@subdk.dk
- Holde loginoplysninger fortrolige
RetsgrundlagMFL §3, stk. 2 + Aftaleloven §30–33 + GDPR Art. 8
§ 4
Samtykke til markedsføring
4.1 Krav om separat samtykke
Markedsføring er ikke aktiveret på nuværende tidspunkt. Skulle Smartlife Apps fremover sende markedsføring, sker det kun til brugere, der forinden har givet et separat og udtrykkeligt samtykke.
4.2 Afmelding
Du kan til enhver tid tilbagekalde et markedsføringssamtykke eller afmelde dig ved at kontakte kontakt@subdk.dk. Aktiveres markedsføring, gøres en afmeldingsmulighed tilgængelig sammen med den og vil være lige så let at bruge som tilmelding. Afmelding er altid gratis.
4.3 Ingen videregivelse
Vi sælger, udlejer eller videregiver aldrig dine kontaktoplysninger til tredjeparter med henblik på deres markedsføring.
RetsgrundlagMFL §10, stk. 1 og 2 + MFL §6, stk. 4
§ 5
Finansielt ansvar og ansvarsfraskrivelse
5.1 Ikke finansiel rådgivning
SubDK er et personligt økonomiværktøj — ikke en finansiel rådgiver. Indholdet udgør ikke finansiel, juridisk eller skattemæssig rådgivning.
5.2 Brugerens ansvar for prisverifikation
Brugeren er selv ansvarlig for at kontrollere priser, vilkår og abonnementsforhold direkte hos den relevante udbyder, inden der træffes økonomiske beslutninger.
5.3 Eksporterede data
Brugeren opfordres til løbende at eksportere egne data via Indstillinger → 'Eksportér mine data'. Smartlife Apps garanterer ikke, at data kan genskabes efter sletning.
RetsgrundlagMFL §5, stk. 1 + MFL §14, stk. 1
§ 6
Priser, abonnementer, betaling og fortrydelsesret
6.1 Gratis basistjeneste
SubDK tilbyder en gratis basistjeneste med adgang til kernefunktioner uden tidsbegrænsning.
6.2 Premium-abonnement
- Pris, indhold og betalingsinterval oplyses tydeligt inden køb
- Betaling opkræves forud for den valgte periode
- Automatisk fornyelse varsles mindst 14 dage inden fornyelse
- Refusion ved annullering følger gældende forbrugerlovgivning
6.3 Fortrydelsesret (14 dage)
Ved køb af et Premium-abonnement har du som forbruger som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, jf. Forbrugeraftaleloven. Fristen løber fra aftalens indgåelse.
Levering inden fortrydelsesfristens udløb: Premium er en digital tjeneste, der typisk gøres tilgængelig med det samme. Hvis du ønsker adgang til Premium med det samme — det vil sige inden udløbet af de 14 dage — skal du:
- afgive udtrykkeligt forudgående samtykke til, at leveringen påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb, og
- anerkende, at du derved mister din fortrydelsesret, når tjenesten er fuldt leveret.
Begge bekræftelser indhentes via en separat, aktiv afkrydsning ved købet. Giver du ikke dette samtykke, påbegyndes leveringen først efter de 14 dage. Du modtager altid en ordrebekræftelse på e-mail.
Sådan fortryder du: Send en utvetydig meddelelse til kontakt@subdk.dk inden for fristen, eller brug standardfortrydelsesformularen. Allerede betalte beløb refunderes uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, vi har modtaget din meddelelse, jf. dog reglerne om delvis levering af digitalt indhold.
6.4 Ændring af priser og funktioner
Funktioner, der på nuværende tidspunkt er gratis, vil ikke blive gjort betalingspligtige uden mindst 30 dages varsel.
RetsgrundlagMFL §14 + MFL §16, stk. 2 og 3 + Forbrugeraftaleloven (LBK nr. 1457/2013) §18–§25 + EU Direktiv 2019/770 + EU Direktiv 2011/83/EU Art. 16, litra m
§ 7
Mine Tilbud — prissammenligning
Mine Tilbud viser sammenligning af offentliggjorte abonnementspriser. Dette er et informationsværktøj — ikke en markedsplads.
7.1 Datakilder
Prisoplysninger stammer fra offentligt tilgængelige prislister på tjenesteudbydernes hjemmesider og App Store/Google Play-sider.
7.2 Ingen skjult reklame
SubDK modtager på nuværende tidspunkt ikke betaling, provision eller anden modydelse fra tjenesteudbydere for at fremhæve deres produkter i Mine Tilbud. Skulle dette ændre sig — herunder hvis SubDK fremover modtager kommission ved formidling eller skift — vil ethvert kommercielt indhold tydeligt og utvetydigt blive markeret som 'Annonce' eller 'Sponsoreret' før det vises, jf. forbuddet mod skjult reklame i MFL §6, stk. 4.
RetsgrundlagMFL §5, stk. 1 + MFL §6, stk. 4 + MFL §21 + MFL §71
§ 8
Bank Sync — kontosynkronisering via licenseret tredjepart (Open Banking)
8.1 Hvad er Bank Sync?
Bank Sync lader dig — hvis du vælger det — automatisk finde og holde styr på dine tilbagevendende betalinger (abonnementer) ved at læse posteringer fra din egen bankkonto. Formålet er udelukkende at give dig et bedre overblik over dine abonnementer.
8.2 Hvem udfører den regulerede tjeneste
Adgangen til dine kontooplysninger udføres ikke af SubDK selv, men af en licenseret udbyder af kontooplysningstjenester (AISP) under PSD2. GoCardless Bank Account Data leveres af GoCardless SAS (Frankrig), en licenseret betalingsinstitution, der udbyder kontooplysningstjenester (AISP) under tilsyn af den franske tilsynsmyndighed ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution), Bank Code (CIB) 17118.
SubDK leverer den tekniske brugerflade og detektionslaget; den regulerede dataadgang sker via AISP'en. Den til enhver tid anvendte AISP fremgår af Privatlivspolitikken.
8.3 Read-only — ingen adgang til at flytte penge
Adgangen er udelukkende læseadgang (read-only). Hverken SubDK eller AISP'en kan flytte penge, gennemføre eller iværksætte betalinger, oprette aftaler eller på nogen måde ændre din bankkonto. SubDK modtager aldrig dine bankloginoplysninger eller koder.
8.4 Dit samtykke og sikker autentificering
Bank Sync kræver dit udtrykkelige samtykke. Du godkender adgangen direkte hos din egen bank via stærk kundeautentifikation (SCA), jf. §9.
I henhold til PSD2 har dit samtykke en begrænset varighed (som udgangspunkt op til 90 dage), hvorefter du skal gengodkende adgangen, hvis du ønsker at fortsætte.
8.5 Hvilke data behandles, og til hvilket formål
Med dit samtykke kan der tilgås op til 12 måneders posteringshistorik. Disse data behandles udelukkende til at:
- registrere tilbagevendende betalinger (abonnementer),
- kategorisere og rense betalingstekster, og
- vise dig et samlet overblik.
Dine posteringsdata sælges aldrig, udlejes aldrig og bruges aldrig til markedsføring — hverken vores eller tredjeparters.
8.6 Følsomme oplysninger (GDPR Art. 9)
Posteringer kan i visse tilfælde indirekte afsløre følsomme oplysninger (f.eks. medlemskab af fagforening, helbredsrelaterede betalinger eller religiøse donationer). Behandling af sådanne oplysninger sker udelukkende på grundlag af dit udtrykkelige samtykke, jf. GDPR Art. 9, stk. 2, litra a, og kun i det omfang det er nødvendigt for at levere funktionen til dig. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke.
8.7 Retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Levering af Bank Sync-funktionen til dig | GDPR Art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale) |
| Behandling af eventuelle følsomme oplysninger | GDPR Art. 9, stk. 2, litra a (udtrykkeligt samtykke) |
| Adgang til kontooplysninger | Lov om betalinger / PSD2 + dit udtrykkelige samtykke |
8.8 Tilbagekaldelse
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke i appen (Indstillinger → Bank Sync → Afbryd) og/eller direkte hos din bank. Tilbagekaldelse stopper øjeblikkeligt al fremtidig adgang til dine kontooplysninger. Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af behandling foretaget inden tilbagekaldelsen.
8.9 Opbevaring og dataminimering
Rå posteringsdata behandles efter princippet om dataminimering og opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at levere funktionen. Herefter slettes eller anonymiseres rådata, og kun de registrerede abonnementer samt dine egne rettelser bevares i din konto. Nærmere detaljer fremgår af Privatlivspolitikken.
8.10 Detektionens karakter og ansvar
Den automatiske detektion er informativ og vejledende. Den kan være ufuldstændig eller fejlbehæftet, f.eks. ved usædvanlige betalingsmønstre, valutaudsving eller mangelfulde data fra banken. Du skal selv verificere de fundne abonnementer, inden du træffer beslutninger.
SubDK er ikke ansvarlig for fejl, nedbrud eller manglende data hos AISP'en eller din bank, eller for fejlagtig eller manglende detektion. Dette gælder ikke, hvor tab skyldes forsæt eller grov uagtsomhed fra Smartlife Apps' side, jf. §13.
RetsgrundlagLov om betalinger (lov nr. 652 af 8. juni 2017) + EU Direktiv (EU) 2015/2366 (PSD2) + GDPR Art. 6, stk. 1, litra b + GDPR Art. 9, stk. 2, litra a + EDPB Retningslinjer 06/2020
§ 9
Sikker autentificering ved Bank Sync
9.1 Godkendelse hos din egen bank
Ved aktivering af Bank Sync (jf. §8) godkender du adgangen direkte hos din egen bank via stærk kundeautentifikation (SCA), jf. PSD2. SubDK modtager aldrig dine bankloginoplysninger eller koder.
9.2 Ingen adgang uden din godkendelse
Selve autentificeringen sker hos din bank. SubDK og den licenserede AISP (jf. §8.2) opnår udelukkende læseadgang til dine posteringer efter din godkendelse, og adgangen kan til enhver tid tilbagekaldes (jf. §8.8).
RetsgrundlagLov om betalinger + EU Direktiv (EU) 2015/2366 (PSD2) + GDPR Art. 6, stk. 1, litra b
§ 10
Immaterielle rettigheder
Al software, design, tekst, grafik og logoer i SubDK tilhører Smartlife Apps og er beskyttet af dansk og international ophavsret.
10.1 Din brugerret
Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at bruge SubDK til dit personlige, ikke-kommercielle brug.
10.2 Dine data
De data, du selv indtaster i SubDK, tilhører dig. Smartlife Apps bruger disse data udelukkende til at levere tjenesten, jf. Privatlivspolitikken.
RetsgrundlagOphavsretsloven §2 + EU Direktiv 2009/24/EF + GDPR Art. 5, stk. 1, litra b
§ 11
Databeskyttelse, databehandlere og overførsel til tredjelande
Behandlingen af dine personoplysninger er reguleret af vores Privatlivspolitik, som udgør en integreret del af disse vilkår.
11.1 Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse. Alle henvendelser behandles gratis inden for 30 dage. Du kan indgive klage til Datatilsynet på dt@datatilsynet.dk.
11.2 Databehandlere
Smartlife Apps anvender et antal databehandlere til at levere tjenesten, herunder bl.a.:
- Google Firebase (Google Ireland/Google LLC) — hosting, database, autentificering, App Check og backup
- Apple — distribution og App Check (iOS)
Med hver databehandler er indgået en databehandleraftale, jf. GDPR Art. 28. Den fuldstændige og opdaterede liste fremgår af Privatlivspolitikken.
GoCardless SAS optræder som selvstændig dataansvarlig (independent data controller) i henhold til GDPR, og ikke som databehandler eller underdatabehandler for SubDK. Når kontooplysninger er overført til SubDK, behandler SubDK disse som selvstændig dataansvarlig. Der er derfor ikke indgået en databehandleraftale (Art. 28) med GoCardless, da forholdet er reguleret som to selvstændige dataansvarlige.
11.3 Overførsel til tredjelande
Visse databehandlere (f.eks. Google) kan behandle eller opbevare data uden for EU/EØS, herunder i USA. Sådanne overførsler sker udelukkende på et gyldigt overførselsgrundlag i henhold til GDPR kapitel V — typisk EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) og/eller EU-US Data Privacy Framework, hvor den pågældende modtager er certificeret. Nærmere oplysninger fremgår af Privatlivspolitikken.
RetsgrundlagGDPR Art. 12–22 + Art. 24 + Art. 28 + Art. 30 + Art. 44–49
§ 12
Tjenestens tilgængelighed, ændringer og force majeure
Tjenesten leveres i overensstemmelse med EU Direktiv 2019/770. Smartlife Apps garanterer ikke uafbrudt drift, men arbejder aktivt på at sikre en stabil tjeneste.
12.1 Ændringer af tjenesten
Smartlife Apps kan ændre, opdatere eller forbedre tjenesten. Ændringer, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at opretholde tjenestens overensstemmelse, foretages kun, hvor der foreligger en gyldig grund (f.eks. tekniske, sikkerhedsmæssige eller lovgivningsmæssige hensyn), uden ekstra omkostning for dig og med rimeligt varsel, jf. EU Direktiv 2019/770 Art. 19. Påvirker en ændring væsentligt og negativt din adgang til eller brug af tjenesten, varsles du, og du kan opsige aftalen.
12.2 Force Majeure
Smartlife Apps er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse som følge af forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder:
- Naturkatastrofer, krig eller terrorangreb
- Cyberangreb eller DDoS-angreb
- Strøm- eller internetsvigt
- Myndighedspåbud eller lovændringer
- Fejl hos tredjepartsleverandører (Google Firebase, Apple, AISP m.fl.)
12.3 Permanent ophør
Hvis vi beslutter at lukke SubDK permanent: mindst 90 dages varsel via e-mail, mulighed for dataeksport inden lukning, og sletning af alle personoplysninger jf. Privatlivspolitikken.
RetsgrundlagMFL §5, stk. 2, nr. 1 + EU Direktiv 2019/770 Art. 7 og Art. 19 + Forbrugeraftaleloven
§ 13
Ansvarsbegrænsning
13.1 Ansvarsloft
Smartlife Apps' samlede erstatningsansvar begrænses til det beløb, du faktisk har betalt for SubDK-tjenesten i de seneste 12 måneder. For brugere af den gratis basistjeneste svarer dette til DKK 0. Ansvarsbegrænsningen for gratisbrugere fortolkes i overensstemmelse med ufravigelig forbrugerlovgivning og kan ikke fratage brugeren krav, der følger af forsæt eller grov uagtsomhed, jf. §13.2.
13.2 Undtagelser — gælder altid
- Forsæt eller grov uagtsomhed fra Smartlife Apps' side
- Personskade forårsaget af Smartlife Apps
- Tilfælde hvor ansvarsbegrænsning ikke er tilladt efter ufravigelig lovgivning
13.3 Forbrugerbeskyttelse
Intet i disse vilkår begrænser rettigheder du har i henhold til dansk forbrugerbeskyttelseslovgivning. Disse rettigheder kan ikke fraskrives ved aftale.
RetsgrundlagMFL §24, stk. 2 + Aftaleloven §36 + Forbrugeraftaleloven + EU Direktiv 2019/770
§ 14
Forbudt brug og misbrug
| Forbudt aktivitet | Lovgrundlag |
|---|---|
| Ulovlige formål af enhver art | Straffeloven + MFL §3 |
| Hacking eller omgåelse af sikkerhedssystemer | Straffeloven §263 + §291 |
| Spredning af malware eller skadelig kode | Straffeloven §263 |
| Automatiseret dataudtræk (scraping) | MFL §71 + Ophavsretsloven |
| Kommerciel brug uden skriftlig tilladelse | Ophavsretsloven §2 |
| Oprettelse af falske konti eller identitetsmisbrug | Straffeloven §171 + §279 |
RetsgrundlagMFL §3 + Straffeloven §263 + Forbrugeraftaleloven
§ 15
Opsigelse, kontosletning og sletning fra backup
15.1 Din ret til opsigelse
Du kan til enhver tid slette din konto via Indstillinger → Slet konto eller kontakt@subdk.dk.
15.2 Sletning fra produktion
Ved sletning fjernes din konto og dine aktive data fra produktionssystemet med det samme.
15.3 Sletning fra backup
Af tekniske og sikkerhedsmæssige årsager kan dine data fortsat indgå i krypterede sikkerhedskopier (backups) i en kort periode efter sletning. Sådanne backups overskrives løbende og senest inden for 7 dage, hvorefter dataene er endeligt og uigenkaldeligt slettet. I denne periode behandles backup-data ikke aktivt og anvendes alene til retablering ved nedbrud.
15.4 Bank Sync-samtykke
Ved kontosletning ophører ethvert aktivt samtykke til Bank Sync, og fremtidig adgang til dine kontooplysninger stoppes øjeblikkeligt, jf. §8.8.
15.5 Dokumentation af samtykke
For at kunne dokumentere, at samtykke er givet, jf. vores ansvarlighedsforpligtelse (GDPR Art. 5, stk. 2, og Art. 7, stk. 1), bevarer vi i op til 2 år en pseudonymiseret registrering af, hvilke samtykker der er givet, og hvornår. Disse oplysninger anvendes udelukkende som bevis for samtykke og ikke til andre formål.
RetsgrundlagGDPR Art. 17 + Art. 5, stk. 2 + Art. 7, stk. 1 + Forbrugeraftaleloven §28
§ 16
Klager og tvistløsning
Kontakt os på kontakt@subdk.dk. Vi svarer inden 30 dage.
| Myndighed | Kontakt |
|---|---|
| Forbrugerklagenævnet | forbrug.dk · Gebyr: DKK 100 (visse beløbsgrænser gælder) |
| Forbrugerombudsmanden | forbrugerombudsmanden.dk · Gratis |
| Datatilsynet | dt@datatilsynet.dk · Kun databeskyttelsesklager |
| Finanstilsynet | finanstilsynet.dk · Vedr. kontooplysningstjenester (AISP) |
RetsgrundlagMFL §25 + ATL-loven + Lov om betalinger
§ 17
Ændringer i vilkår og betingelser
- Ikke-væsentlige ændringer: mindst 14 dages varsel
- Væsentlige ændringer: mindst 30 dages varsel og aktiv accept kræves
- Kan du ikke acceptere ændrede vilkår, kan du slette din konto inden ikrafttrædelse
Versionsoversigt
| Version | Dato | Væsentlige ændringer |
|---|---|---|
| 1.0–1.5 | 12. juni 2026 | Tidligere versioner |
| 2.0 | 12. juni 2026 | §6.3 Fortrydelsesret (14 dage) + samtykke til strakslevering · §8 Bank Sync/Open Banking via licenseret AISP · §9 MitID-signatur · §11.2–11.3 Databehandlere + tredjelandsoverførsel · §12.1 Gyldig grund ved ændring (2019/770 Art. 19) · §15.3 Sletning fra backup · §15.5 Pseudonymiseret samtykkedokumentation · §22 Adskilte retsgrundlag |
| 2.1 | 1. juli 2026 | §9 omskrevet til «Sikker autentificering ved Bank Sync» — fjernet omtale af MitID-signatur via ekstern underskriftstjeneste (funktionen er ikke implementeret; Bank Sync-samtykke godkendes via bankens egen SCA) · §8.5 adgangsvindue korrigeret fra 24 til 12 måneders posteringshistorik · §11.2 fjernet underskriftstjeneste-databehandler |
| 2.2 | 2. juli 2026 | §8.2 + §11.2 GoCardless-oplysninger bragt i overensstemmelse med databehandleraftalen (CRA-2026/06/11-1, i kraft 30. juni 2026): tilsynsmyndighed rettet fra lettiske FCMC til franske ACPR (GoCardless SAS, CIB 17118) · GoCardless omklassificeret fra databehandler til selvstændig dataansvarlig (ingen Art. 28-aftale) |
RetsgrundlagMFL §16, stk. 2 og 3 + Forbrugeraftaleloven + EU Direktiv 2019/770 Art. 19
§ 18
Gældende lovgivning og værneting
| Lov | Relevans |
|---|---|
| Markedsføringsloven LBK nr. 1420/2024 | God skik, vildledning, markedsføring, samtykke |
| Aftaleloven LBK nr. 193/2016 | Aftalers indgåelse og gyldighed |
| Forbrugeraftaleloven LBK nr. 1457/2013 | Forbrugeres rettigheder, fortrydelsesret |
| GDPR — Forordning (EU) 2016/679 | Personoplysninger |
| Databeskyttelsesloven LOV nr. 502/2018 | Dansk GDPR-implementering |
| Lov om betalinger (lov nr. 652/2017) | Kontooplysningstjenester (PSD2) |
| EU Direktiv 2019/770 | Digitale tjenester til forbrugere |
| ATL-loven LOV nr. 524/2015 | Alternativ tvistløsning |
Tvister indbringes for de ordinære danske domstole. Forbrugere kan altid anlægge sag ved retten i deres eget hjemsted, jf. EU-forordning (EF) 593/2008 (Rom I).
RetsgrundlagRetsplejeloven + Forbrugeraftaleloven §28 + EU-forordning (EF) 593/2008 (Rom I)
§ 19
Delbarhed
Hvis en bestemmelse erklæres ugyldig af en kompetent domstol, berøres gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke. Den ugyldige bestemmelse erstattes af en gyldig bestemmelse, der så tæt som muligt afspejler det oprindelige formål.
RetsgrundlagAftaleloven §36 + EU Direktiv 2019/770 Art. 13
§ 20
Fortolkning
Ved tvivl om fortolkningen fortolkes bestemmelserne på en måde, der bevarer aftalens gyldighed og afspejler parternes rimelige forventninger på aftaletidspunktet.
Disse vilkår er affattet på dansk. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem en dansk og en oversat version er den danske version gældende.
RetsgrundlagAftaleloven §1 + MFL §17, stk. 4 + EU Direktiv 93/13/EØF Art. 5
§ 21
Kollektive søgsmål
Smartlife Apps udelukker ikke brugernes ret til at deltage i kollektive søgsmål i det omfang, dette er tilladt efter gældende dansk ret og EU-ret.
Forbrugerombudsmanden kan udpeges som grupperepræsentant i et gruppesøgsmål mod Smartlife Apps, jf. MFL §35. Denne ret kan ikke begrænses ved aftale.
RetsgrundlagRetsplejelovens kapitel 23a + MFL §34 + MFL §35 + EU Direktiv 2020/1828
§ 22
Partner-programmet og rabatkoder
22.1 Hvad er Partner-programmet?
SubDK's Partner-program giver brugere adgang til rabatter og fordele hos udvalgte lokale virksomheder og butikker ('Partnere'). Partnere er selvstændige erhvervsdrivende, der ikke er ejet af eller tilknyttet Smartlife Apps.
22.2 Sådan fungerer rabatter
- Scanning i butikken: brugeren åbner SubDK-appen og scanner en QR-kode hos Partneren. Appen registrerer rabatten — Partneren ser ingen brugerdata under scanningen.
- Telefonisk ordre: brugeren oplyser frivilligt sit unikke bruger-ID til Partneren (f.eks. ved telefonbestilling). Dette sker udelukkende med brugerens aktive og udtrykkelige samtykke. Du er aldrig forpligtet til at oplyse dit ID.
22.3 Databehandling og adskilte retsgrundlag
Når du bruger Partner-programmet, registreres følgende i SubDK's database: dit unikke bruger-ID, Partner-ID, tidspunkt og rabattype. Disse oplysninger behandles på følgende, klart adskilte retsgrundlag:
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Frivillig oplysning af dit bruger-ID til en Partner ved telefonisk ordre | GDPR Art. 6, stk. 1, litra a (samtykke) |
| Registrering og bekræftelse af den rabat, du har anmodet om | GDPR Art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale) |
| Intern statistik, misbrugsforebyggelse og fremtidig beregning af eventuel kommission fra Partneren (ikke fra dig) | GDPR Art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse) |
De tre formål er adskilte. Du kan til enhver tid tilbagekalde det samtykke, der er nævnt under litra a, uden at det påvirker behandlingen på øvrige grundlag.
22.4 Hvad Partneren ser
Partneren har ikke adgang til SubDK's database. Ved scanning ser Partneren ingen data. Ved telefonisk ordre ser Partneren udelukkende det bruger-ID, du selv vælger at oplyse.
22.5 Forholdet til Partneren
Aftalen om rabat er udelukkende mellem dig og Partneren. Smartlife Apps er ikke part i denne aftale og bærer intet ansvar for Partnerens levering af rabatten, kvaliteten af Partnerens produkter eller tvister mellem dig og Partneren.
22.6 Fremtidige kommercielle vilkår
Smartlife Apps forbeholder sig ret til i fremtiden at opkræve kommission fra Partnere — ikke fra brugere. Ændringer varsles med mindst 30 dages varsel og vil ikke påvirke de rabatter, brugeren modtager. Modtager SubDK kommission, markeres relevant indhold som 'Annonce' eller 'Sponsoreret', jf. §7.2 og MFL §6, stk. 4.
RetsgrundlagMFL §3, stk. 1 + MFL §6, stk. 4 + GDPR Art. 6, stk. 1, litra a, b og f
Kontakt
| Smartlife Apps | CVR 46492781 · Danmark |
| kontakt@subdk.dk | |
| Websted | subdk.dk |
| Privatlivspolitik | subdk.dk/privacy |
| Svartid | Inden for 30 dage |